Handwerker und Instandhaltungsmanager verbringen die meiste Zeit im Außendienst, müssen jedoch das ARCHIBUS-Instandhaltungssystem mit den Arbeitsfortschritten aktualisieren und die Arbeit durch das ARCHIBUS-System weiterleiten. Im Außendienst ist es für Vorarbeiter und Handwerker praktisch, von ihrem Smartphone oder einem anderen Mobilgerät aus mit der ARCHIBUS Mobile App "Instandhaltung" auf das ARCHIBUS-Instandhaltungssystem zuzugreifen und es zu aktualisieren.
Hinweis: Sobald der Handwerker die Instandhaltungsdaten auf das ARCHIBUS-System auf dem Server hochgeladen hat, arbeiten die ARCHIBUS-Anwendungen "Störungsarbeitsaufträge" und "Vorbeugende Instandhaltung" auf der Grundlage des definierten Workflows mit diesen Daten. Ihr Standort sollte daher über eine Lizenz für die Web Central-Anwendung Störungsarbeit verfügen, wenn Vorarbeiter und Handwerker die Mobile App "Instandhaltung" vor Ort verwenden.
Bei der Arbeit mit der Mobile App "Instandhaltung" werden Sie feststellen, dass sie über eine intuitive, optimierte Oberfläche sowie über Informationen verfügt, die Sie durch ihre Verwendung führen. Typische Benutzer:
Mit der Mobile App "Instandhaltung" können Vorarbeiter den Instandhaltungsprozess in Fluss halten, während sie sich vor Ort befinden, an Besprechungen teilnehmen, unterwegs sind, sich mit Handwerkern vor Ort treffen, mit Dienstleistern und Lieferanten vor Ort sprechen und ihre eigenen Instandhaltungsarbeiten ausführen. Mit der Mobile App "Instandhaltung" können Sie Arbeitsanforderungen direkt von ihren Mobilgeräten aus prüfen, genehmigen, schätzen, planen, ausgeben, überwachen und abschließen.
Weiter Informationen finden Sie unter Mobile App "Instandhaltung": Vorarbeiter.
Für Handwerker vor Ort ist es praktisch, wenn sie ihre Arbeitswarteschlange von ihrem Mobiltelefon aus prüfen können. Während der Auftragsausführung können sie den Auftrag mit Details vor Ort, wie die verwendeten Teile, den Stundenaufwand, zusätzlich aufgetretene Probleme usw. aktualisieren. Beim Abschließen des Auftrags laden sie die eingegebenen Daten auf dem Mobilgeräte in das ARCHIBUS-System auf den Server hoch.
Weiter Informationen finden Sie unter Mobile App "Instandhaltung": Handwerker
Darüber hinaus können andere Mitarbeiter, die vor Ort auf Probleme stoßen, diese Probleme mit der Mobile App "Instandhaltung" melden. Diese Benutzer verwenden den Bildschirm "Arbeitsanforderungen erstellen" auf die gleiche Weise wie Handwerker, um ein Instandhaltungsproblem zu melden. Wenn sie ihr Gerät zum Hochladen der Anforderung synchronisieren, leitet das System die Arbeit – abhängig von den definierten Verfahren an diesem Standort – zur sofortigen Ausführung oder zur Genehmigung weiter.
Benutzer, die die Anwendung nur gelegentlich nutzen, können festgestellte Instandhaltungsprobleme auch mit der Mobile App "Workplace-Services-Portal" melden.
Anlagenmanager legen die Stammdaten fest und richten die Mobile App "Instandhaltung" ein. Weitere Informationen finden Sie unter Mobile App "Instandhaltung": Aufgaben des Anlagenmanagers.
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