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ARCHIBUS Smart Client

ARCHIBUS Web Central

Extension ARCHIBUS Smart Client pour AutoCAD

Utilisation de l'aide ARCHIBUS

Cette rubrique comprend les sections suivantes :

Présentation

Affichage du volet de navigation

Accès aux rubriques connexes

Navigation dans la table des matières

Recherche de rubriques

Ajout aux signets des rubriques fréquemment consultées

Accès à l'aide contextuelle

Accès en ligne et hors connexion

Aide sur la gestion du système

Présentation

L'aide ARCHIBUS est un système d'aide en ligne contextuelle. L'aide concerne l'utilisation des systèmes suivants :

• Web Central ;
• Smart Client ;
• Extension Smart Client pour AutoCAD ou Revit
• des applications telles que Inventaire et performance de l'espace, Travaux sur demande, Évaluation de l'état du patrimoine ;
• les applications mobiles ARCHIBUS
• une section relative au Démarrage rapide pour vous aider à découvrir et utiliser les tâches clés Espace et Gestion de maintenance

Accédez à l'aide ARCHIBUS depuis :

• la commande Aide dans Web Central ;
• la commande Aide dans Smart Client ;
• la commande Aide ARCHIBUS dans les programmes Smart Client CAD ;
• la commande Aide accessible par clic avec le bouton droit dans le Navigateur de processus dans Smart Client ;
• la commande Aide accessible par clic avec le bouton droit dans le Navigateur de processus dans Web Central.
• entrées dans la page d’accueil Démarrage rapide ou dans d'autres pages d'accueil
• commande d'aide contextuelle disponible à partir des volets des pages d'accueil d'ARCHIBUS

Une fois que vous avez accédé au système d'aide en ligne, vous pouvez utiliser ses différentes fonctions (Rechercher, Table des matières, Index et Glossaire) pour charger des rubriques d'aide en ligne spécifiques.

Remarque : lors de l'utilisation des systèmes d'aide ARCHIBUS, vous pouvez rencontrer des comportements mineurs spécifiques au navigateur. Pour plus d'informations, consultez ARCHIBUS Revision History/Known Issues (Historique des révisions ARCHIBUS / Problèmes connus).

Affichage du volet de navigation

L'aide ARCHIBUS comprend un volet de contenu (sur la droite) pour afficher les rubriques et la liste des résultats de recherche, ainsi qu'un volet de navigation (sur la gauche) avec différents outils permettant d'accéder aux diverses parties du système d'aide. Le volet de navigation comprend les onglets suivants afin d'accéder aux rubriques :

• Sommaire : plan hiérarchique du contenu du système d'aide.
• Index : case de saisie de mot-clé et liste des mots-clés reliés à la rubrique. Sélectionnez le mot clé pour afficher sa rubrique dans le volet de droite.
• Glossaire : liste alphabétique des termes de l'ensemble des programmes et des applications d'entreprise d'ARCHIBUS. Sélectionnez un terme pour afficher sa définition dans le volet de droite.

Pour masquer le volet de navigation, cliquez sur le bouton en forme de triangle sur la bordure de droite du volet de navigation.

Pour redimensionner le volet de navigation, placez le curseur de la souris sur sa bordure de droite et faites glisser.

Accès aux rubriques connexes

Une rubrique peut contenir des liens vers d'autres rubriques du système d'aide qui sont facilement identifiables grâce au texte de couleur.

Cliquez sur le texte de couleur. S'il s'agit d'une rubrique, la nouvelle rubrique s'affiche dans le navigateur à la place de l'ancienne, et s'il s'agit d'un terme du glossaire, il s'affiche dans une fenêtre contextuelle. Cliquez en dehors de la fenêtre contextuelle pour la fermer.

Navigation dans la table des matières

La table des matières organise les rubriques d'aide par programme ARCHIBUS (Web Central, Smart Client, programme de CAO) et application d'entreprise (Inventaire et performance de l'espace, Travaux sur demande, Évaluation de l'état du patrimoine, etc.). Sous l'onglet Table des matières, vous explorez une série de « livres » d'organisation permettant d'accéder à des rubriques spécifiques.

Pour vous familiariser avec une application ou un programme, vous pouvez suivre la structure de la table des matières, sélectionner les icônes de type « livre » pour explorer le contenu et sélectionner les icônes de type « page » pour charger des rubriques.

Recherche de rubriques

Au lieu d'explorer la table des matières, vous pouvez rechercher directement des rubriques.

1. Entrez une phrase ou un mot dans le champ Rechercher, situé en haut à gauche. Consultez les remarques ci-dessous pour des conseils sur la saisie.

   Dans le volet de contenu, le système affiche la liste de toutes les rubriques le ou les mots recherchés. Pour vous aider à déterminer la rubrique qui vous sera utile, les résultats de recherche affichent les premières lignes de texte de chaque rubrique.

2. Examinez les résultats de recherche et cliquez sur la rubrique qui vous intéresse.

   Le système affiche la rubrique sélectionnée dans le volet de contenu et met en surbrillance chaque occurrence du ou des termes de recherche.

3. Pour faciliter la lecture, vous pouvez annuler la surbrillance en cliquant sur le bouton Enlever les surbrillances, situé en haut du volet de contenu.
4. Si cette rubrique ne répond pas à vos besoins, vous pouvez retourner à la liste des résultats de recherche en cliquant sur le bouton Précédent du navigateur Web.

   Vous pouvez maintenant charger une autre rubrique.

Tenez compte des comportements suivants de la recherche :

• Les recherches ne sont pas sensibles à la casse. Les résultats de recherche incluent les rubriques qui contiennent les termes en majuscules et en minuscules que vous avez saisis. Toutefois, les correspondances qui coïncident avec la casse saisie apparaissent en général en premier dans les résultats.
• La recherche inclut également des termes avec des terminaisons variables. Les résultats de recherche incluent des correspondances dont les terminaisons diffèrent des termes de recherche saisis. Par exemple, si vous saisissez le terme « location », le terme « locations » sera inclus dans les résultats. Une recherche portant sur le terme « local » renverra des résultats correspondant à « locales » et « localisation ». Les termes mis en surbrillance dans les rubriques correspondront à la partie du mot saisi dans le champ de recherche.

• La recherche partielle est prise en charge uniquement dans l'aide sur la gestion du système accessible consultable sur le Web. La recherche partielle renvoie des résultats qui contiennent la chaîne recherchée n'importe où dans le terme ou la phrase : au début, au milieu ou à la fin. Par exemple, si vous recherchez « stoplight », les rubriques contenant le paramètre useStoplightColor ainsi que la phrase « valeur de stoplightColor » figureront toutes dans les résultats, ainsi que les rubriques contenant le mot « stoplight ». Dans le cas d'une aide installée localement et d'un système d'aide utilisateur utilisé sur le site Web d'ARCHIBUS, la recherche partielle n'est pas possible. Dans l'aide sur la gestion du système consultable sur le Web, vous devez saisir au moins 4 caractères pour effectuer une recherche partielle.

  Remarque : Dans les systèmes d'aide qui ne prennent pas en charge la recherche partielle, notez que si une rubrique contient votre terme de recherche ainsi qu'un mot le contenant, la recherche mettra en surbrillance et le terme de recherche et le mot qui le contient. Par exemple, si vous recherchez le terme « table » et qu'une rubrique contient le mot « table » ainsi que le mot « tablette », le mot « table » sera mis en surbrillance ainsi que la partie « table » du mot « tablette ». Notez néanmoins que la recherche détecte ces correspondances partielles uniquement dans les rubriques qui incluent le terme exact recherché.

• La recherche de phrases est prise en charge. Pour rechercher une phrase, par exemple « demande d'intervention », vous devez saisir la phrase entre guillemets droits dans la zone de recherche. Les résultats de recherche incluent les correspondances exactes ainsi que les variantes. Les variantes sont des correspondances dont la casse ou la terminaison diffèrent de la casse ou de la terminaison du ou des termes recherchés. Par exemple, si vous saisissez "demande d'intervention", la recherche renverra « Demandes d'intervention » et « Demande d'Intervention ».
  • Lorsque vous utilisez la recherche de phrases, les rubriques classées plus bas peuvent contenir des résultats similaires, par exemple d'autres graphies du terme recherché. Notez néanmoins que ces résultats ne sont pas mis en surbrillances dans la rubrique.
• La recherche utilisant des caractères génériques n’est pas prise en charge.
• Les opérateurs booléens sont pris en charge. Les opérateurs booléens suivants sont pris en charge :

  Opérateur	des besoins en espace	Exemple
  Et	Et indique que les correspondances doivent inclure les deux termes. L'opérateur AND (ET) est implicite lorsque les termes sont séparés par le caractère espace. Pour utiliser cet opérateur, vous pouvez également saisir : le mot « and » (non sensible à la casse et sans les guillemets) le signe plus (+) l'esperluette (&) entre deux termes ou plus. L'utilisation de l'opérateur Et est particulièrement utile lorsque vous souhaitez obtenir des correspondances qui incluent les deux termes, mais que ces termes ne font pas nécessairement partie d'une même phrase.	Par exemple, saisissez « imputation » et « locations » pour rechercher les rubriques qui incluent les termes « imputation » et  « locations », mais sans se limiter à « imputation des locations ».
  Ou	Pour rechercher des rubriques qui incluent l'un des termes saisis, saisissez : l'opérateur Ou (non sensible à la casse) ou une barre verticale (|) Cela permet d'élargir les résultats de recherche.	Par exemple, saisissez : localisation ou traduction pour obtenir les rubriques qui contiennent l'un de ces termes.
  ^	Cet opérateur permet de rechercher des rubriques qui contiennent un terme, mais pas l'autre. Utilisez l'accent circonflexe (^) pour séparer les termes. Le premier terme est le terme inclus, le deuxième terme après ^ est le terme exclu. Remarque : l'accent circonflexe (^) exclut le terme et ses variantes, c'est-à-dire le terme saisi et ses différentes variantes.	Par exemple, saisissez : "appel de conférence" ^ révision pour rechercher les rubriques sur les appels de conférence, mais excluant celles mentionnant l'historique des révisions.
  ()	Combinaison de termes. Utilisez des parenthèses ( ) pour combiner des termes booléens. Saisissez les parenthèses autour des termes combinés.	Par exemple, saisissez : "smart client" et (localisation ou traduction) pour obtenir les rubriques qui contiennent le terme localisation ou traduction, et qui incluent aussi la phrase Smart Client.

• La recherche ne doit pas porter obligatoire sur des mots. Vous pouvez saisir dans la zone de recherche des suites de lettres ou de chiffres. Par exemple, vous pouvez saisir des crochets ou des caractères de soulignement afin d'obtenir toutes les rubriques qui les contiennent. Toutefois, à part les opérateurs booléens susmentionnés, la ponctuation n'est pas prise en compte.

  Remarque : en général, bien qu'il soit possible d'inclure dans les termes de recherche des suites de caractères qui ne sont pas des mots, le tiret n'est pas reconnu.

Ajout aux signets des rubriques fréquemment consultées

Vous pouvez enregistrer une rubrique que vous consultez fréquemment de façon à pouvoir y retourner facilement sans explorer la table des matières ni la rechercher de nouveau. L'URL de la rubrique s'affiche dans votre navigateur Web, comme illustré sur la figure ci-dessous. Utilisez les signets ou les favoris de votre navigateur Web pour enregistrer une rubrique de la même façon que vous enregistreriez une page Web favorite.

Accès à l'aide contextuelle

Au lieu d'explorer la table des matières, vous pouvez accéder à l'aide en ligne correspondant à votre travail en cours. L'aide ARCHIBUS est une aide en ligne spécifique au rôle ou au processus sélectionné répertorié dans le Navigateur de processus ou dans la section des rôles ou des processus sous l'onglet Applications des pages d'accueil d'ARCHIBUS.

Procédure du Navigateur de processus

1. Dans Smart Client ou Web Central, chargez le Navigateur de processus.
2. Explorez jusqu'au niveau du rôle ou du processus, par exemple Risque/Environnement, hygiène et sécurité/Rapports opérationnels.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus ou le rôle, et choisissez Aide dans le menu contextuel.
4. Une rubrique d'aide décrivant ce processus ou ce rôle s'ouvre dans sa propre fenêtre du navigateur.
5. Le volet Table des matières affiche la position de cette rubrique dans la hiérarchie.
6. Suivez la hiérarchie de la table des matières pour accéder aux rubriques expliquant comment utiliser ce processus ou ce rôle.

La figure ci-dessous illustre l'utilisation du menu d'aide contextuel à partir du processus Risque/Environnement, hygiène et sécurité / Rapports opérationnels, et la rubrique résultante qui présente ce processus.

Procédure des pages d'accueil

Toutes les pages d'accueil permettent d'accéder à une aide contextuelle à partir du menu contextuel de leur volet. Toutefois, certaines pages d'accueil ne sont liées à aucune rubrique d'aide.

Si vous êtes connecté à ARCHIBUS et disposez d'un accès à la page Applications, vous pouvez accéder à l'aide contextuelle pour chaque rôle ou volet de processus en procédant comme à partir du Navigateur de processus. Comme le montre la figure ci-dessous, si vous sélectionnez la commande Aide, vous accédez à la même rubrique Risque / Environnement, hygiène et sécurité / Rapports opérationnels, comme illustré ci-dessus pour le Navigateur de processus.

1. Dans Web Central, accédez à la page d'accueil et sélectionnez l'onglet Applications.
2. Explorez jusqu'à un volet au niveau du rôle ou du processus, par exemple Risque/Environnement, hygiène et sécurité/Rapports opérationnels.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus ou le rôle, et choisissez Aide dans le menu contextuel.
4. Une rubrique d'aide décrivant ce processus ou ce rôle s'ouvre dans sa propre fenêtre du navigateur.
5. Le volet Table des matières affiche la position de cette rubrique dans la hiérarchie.
6. Suivez la hiérarchie de la table des matières pour accéder aux rubriques expliquant comment utiliser ce processus ou ce rôle.

Remarque : le chemin du Navigateur de processus des rubriques décrivant des rapports et des tâches d'application s'affiche en haut à droit et peut faire référence au Navigateur de processus dans le texte. Comme ARCHIBUS fournit plusieurs pages d'accueil basées sur les rôles, les rubriques d'aide ne fournissent pas les chemins d'accès aux tâches à partir des pages d'accueil. Si vous utilisez la page Applications, vous constaterez que le chemin du Navigateur de processus et le chemin de la page Applications sont les mêmes.

Accès hors connexion et en ligne

L'aide ARCHIBUS et l'aide sur la gestion du système ARCHIBUS sont disponibles sur le site Web d'ARCHIBUS aux adresses suivantes :

• Aide ARCHIBUS : http://www.archibus.com/ai/ai/abizfiles/v24.1_help/archibus_help/user_fr/archibus.htm
• Aide sur la gestion du système ARCHIBUS : http://www.archibus.com/ai/ai/abizfiles/v24.1_help/archibus_help/system/sysman.htm

Afin que vous ayez toujours les informations les plus récentes, ces systèmes d'aide sont mis à jour avec les dernières informations entre chaque publication d'une nouvelle version.

Lorsque vous utilisez les commandes de l'aide, l'installation par défaut accède aux systèmes d'aide du site Web d'ARCHIBUS. Toutefois, si votre site préfère que vous accédiez à des systèmes d'aide installés localement, l'administrateur système peut installer localement les systèmes d'aide inclus sur le DVD du produit, comme décrit dans l'aide sur la gestion du système. Consultez les rubriques correspondant à chacun des serveurs d'applications.

Si vos programmes Smart Client font partie d'un déploiement de Smart Client uniquement, vous aurez accès aux systèmes d'aide en ligne sur le site Web d'ARCHIBUS ou localement, selon le déploiement effectué par l'administrateur système. Si vous voulez utiliser l'aide la plus récente, comme celle stockée sur le site Web d'ARCHIBUS, vous pouvez copier les URL ci-dessus dans votre navigateur Web et les enregistrer en tant que favoris.

Aide sur la gestion du système ARCHIBUS

Les rubriques destinées aux utilisateurs avancés, comme les rubriques sur la configuration, la sécurité, la personnalisation et l'installation, sont disponibles dans l'aide sur la gestion du système ARCHIBUS.

L'interface de l'aide sur la gestion du système ARCHIBUS est la même que celle décrite précédemment. Vous pouvez charger l'aide sur la gestion du système ARCHIBUS de différentes façons :

• Dans le Navigateur de processus, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus de l'application Administration du système ARCHIBUS, et dans le menu contextuel qui s'affiche, sélectionnez Aide.
• Démarrez l'aide ARCHIBUS, accédez à la page d'accueil (chemin d'apprentissage). Sélectionnez l'onglet Gestionnaire du système. Sur la page qui s'affiche, sélectionnez les liens qui permettent d'accéder à l'aide sur la gestion du système.