Los operarios y gestores de mantenimiento pasan la mayor parte del tiempo en los sitios de trabajo, pero no por ello pueden dejar de actualizar el sistema de mantenimiento con el progreso de las tareas ni de remitir trabajo hacia el sistema de ARCHIBUS. Mientras trabajan sobre el terreno, los supervisores y operarios encontrarán práctico acceder y actualizar el sistema de mantenimiento directamente desde sus teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles usando la aplicación móvil Mantenimiento de ARCHIBUS .
Nota: Una vez que los operarios y supervisores carguen los datos los datos de mantenimiento al sistema ARCHIBUS del servidor, las aplicaciones Trabajo en demanda y Mantenimiento preventivo de ARCHIBUS trabajarán con estos datos según el flujo de trabajo definido. Por tanto, su sede debería tener una licencia para la aplicación Trabajo en demanda de Web Central si los operarios y supervisores van a usar la aplicación móvil Mantenimiento sobre el terreno.
Los usuarios que trabajen con la aplicación móvil Mantenimiento descubrirán que se trata de una interfaz intuitiva y ágil con mensajes que sirven de guía. Los usuarios típicos son:
Con la aplicación móvil Mantenimiento, los supervisores pueden llevar el flujo de los procesos de mantenimiento mientras están sobre el terreno, asisten a reuniones, viajan de un sitio a otro, se reúnen con operarios, proveedores de servicio y vendedores sobre el terreno y realizan sus propios trabajos de mantenimiento. Con la aplicación móvil Mantenimiento, pueden revisar, aprobar, estimar, programar, emitir, supervisar y terminar solicitudes de trabajo directamente desde sus dispositivos móviles.
Encontrará más información en Aplicación móvil Mantenimiento: supervisores.
Para los operarios sobre el terreno resulta práctico revisar su colas de trabajo directamente desde sus dispositivos móviles. Una vez allí, pueden actualizar el trabajo con detalles sobre el terreno, como las piezas que usaron, las horas que dedicaron a la tarea, problemas adicionales que encontraron, etc. Una vez terminado el trabajo, pueden cargar los datos introducidos en el dispositivo móvil al sistema de ARCHIBUS en el servidor.
Encontrará más información en Aplicación móvil Mantenimiento: operarios.
Además, el resto del personal que detecte problemas sobre el terreno puede comunicarlos usando la aplicación móvil Mantenimiento. Dichos usuarios utilizarán la pantalla Crear solicitudes de trabajo para informar de un problema de mantenimiento, igual que haría un operario. Al sincronizar su dispositivo para cargar la solicitud, el sistema remitirá el trabajo para su aprobación o ejecución inmediata, dependiendo de los procedimientos definidos en la sede.
Otra opción es que usuarios ocasionales puedan informar de problemas de mantenimiento que detecten usando la aplicación móvil Portal de servicios al empleado.
Los gestores de instalaciones establecen los datos de base y configuran la aplicación móvil Mantenimiento. Véase Aplicación móvil Mantenimiento: tareas de gestor de instalaciones.
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